LET`S INNOVATE am 06.09.2016

Erika Krizsan

Wir haben in Wien eine Szene für zukunftsorientierte VersicherungsmanagerInnen etabliert, wo Wissen aus der Welt der Versicherungsneuheiten ausgetauscht wird. Networking, wo Versicherungsmanager sich miteinander austauschen und diskutieren können. Darüberhinaus wollten wir soziale Unterstützung tätigen, weil Bedürftigen zu helfen für uns eine Herzenssache ist.

Diesmal freuen wir uns, das Projekt „HELP TO LIFE“ vorstellen zu dürfen. “HELP TO LIFE” wurde ins Leben gerufen, um einen jungen Erwachsenen nach einem schweren Unfall zu unterstützen. 10% der Teilnahmegebühren des Innovation Days werden für die Rehabilitation zur Verfügung gestellt.

Dieses Jahr bekommt die Unterstützung: VANESSA SAHINOVIC, Synchronschwimmerin, querschnittgelähmt. Die 16-Jährige wurde bei den Europaspielen in Baku von einem Bus angefahren
Sie wird auch zu unserem Event kommen…(wir hoffen, bis dahin geht es ihr schon ein bisschen besser!) Aktuelle Informationen können Sie hier nachlesen…HIER

Unser Programm ist diesmal sehr vielseitig. Wir haben mit unseren Partnerunternehmen den Themenbereich „vernetzte Welt“ gewählt.
Was bedeutet „Konnektivität“ als ein Megatrend?

Werfen Sie einen Blick auf unser Programm: THE MAGIC OF INNOVATION

Wie sicher sind Smart Homes? Eckhard Schäper / Loss Control Engineer / MÜNICH RE

In the Hyper-connected world what’s the place of Insurance? /EN  Pierluigi Fasano/ Head P&C Enterprise Architecture / SWISS RE

Die Zukunft der KfZ Versicherung: Von Evolution zu Revolution!  Dr. Ingo Blöink / Senior Executive / DAIMLER Financial Services AG

Innovation und Digitalisierung in der Versicherungsbranche – Treiber für Chancen und Veränderungen von Geschäftsmodellen Christine Fricke / Leitung Online Marketing & Online Vertrieb /NÜRNBERGER Versicherung

„Connected life and work“  Mag. Rudolf Mayrhofer-Grünbühel / Senior Head of IT / SAMSUNG  www.samsung.com

Versicherungen – die ewig Gestrigen im Kundenservice? Wolfgang Falk / Director Solution Consultant / ENGHOUSE INTERACTIVE

VERSICHERUNG NEU DENKEN Erika Krizsan / Managing Director / INSURANCE FACTORY

5 vertrauensbildende Maßnahmen für Ihr Innovationsprogramm Anne Knipp / Vice President of Partner Ecosystem / HYPE Innovation

Wo Innovationskraft Ihren Platz findet Didi Lenz / Bene AG.

Personalisiertes Videomarketing: auf den Kunden 1:1 zugeschnittene Werbebotschaften  Jan-Till Manzius / CEO von Wonderlandmovies GmbH, Berlin

Digitalisation: The Beauty and the Beast  Pierre F. Suhrcke / UK FinTech & InsureTech, FinTech50, Digital Transformation

Intelligente Maschinen – Wunsch oder Wirklichkeit? Mag. DI Bernhard Löwenstein / Applikationen für humanoide Robotersysteme

Generation Z – die Kundinnen und Kunden der Zukunft Dr. Gerhard Matschnig / CEO / ZÜRICH Versicherungs-AG.

Ticket reservieren unter: ticket@magicofinnovation.eu

Wir hoffen, dass Ihnen unser Programm gefällt und wir freuen uns schon auf zahlreiche Anmeldungen. Wir werden sicher einen inspirierenden Tag gemeinsam erleben! LET`S INNOVATE! 

Bis dahin wünschen wir Ihnen einen wunderschönen und inspirierenden Sommer!

Insurance Factory Team

Events, die unser Wissensvorsprung sichern

Erika Krizsan

alabaHeute, nach einer ereignisreichen, zweitägigen Digitalisierungskonferenz musste ich sofort einen kurzen Erlebnisblog schreiben.

Ich fange damit an, dass ich sehr gerne lerne (für diejenigen, die mich noch nicht persönlich kennen) und täglich Möglichkeiten suche, meinen Wissensstand weiterzuentwickeln und mein MindSet Richtung Digitalisierung zu erweitern. Mein Ziel ist natürlich auch, meinen zukunftsorientierten Kunden in der Versicherungsbranche das neueste Wissen weiterzugeben, Impulse zu geben, Innovation Trainings zu organisieren – wie diese neue Welt, Chancen und Möglichkeiten der Versicherungsbranche bietet. Wie können wir in unserer Organisation einen entsprechenden „INTRAPRENEURSHIP und JOYWORKS Spirit“ in der Versicherungsbranche schaffen? Georg Christoph Lichtenberg hat auch gesagt: „Es ist nicht gesagt, dass es besser wird, wenn es anders wird; wenn es aber besser werden soll, muss es anders werden.“

Ich habe heute motivierende Keynotes und Case Studies gehört, und mich mit spannenden Startups getroffen, die mit ähnlichem Spirit und Mindset ausgestattet sind, wie ich. Ich habe mich auch gefreut, mit einigen Kollegen aus der Versicherungswirtschaft austauschen zu können.

Wir werden uns am 06. September sicher mehr Zeit nehmen, um uns für die neuesten Entwicklungen unserer Versicherungsbranche widmen zu können, weil die Branche vor einer spannenden Zeit steht.

Unser Themenbereich ist heuer beim Insurance Innovation Day „CONNECTED WORLD“. Es ist uns gelungen, TOP Experten aus Österreich, Deutschland und der Schweiz zu gewinnen, die interessante Entwicklungen, wie Telematik, Smart Home, Künstliche Intelligenz, Blockchain, Z-Generation, Roboter und vieles mehr für die Versicherungsbranche präsentieren werden. Mehr Informationen erfahren Sie hier: www.magicofinnovation.eu

Aber wissen Sie, was für mich heute die größte Überraschung war? Ich habe einen wirklich netten, jungen Mann getroffen, den schon die ganze Welt kennt und ich durfte ein Selfies mit ihm machen – kennen Sie ihn vielleicht auch?:-)

 

Kann eine Versicherungsgesellschaft in der digitalisierten Welt Kundenvertrauen aufbauen?

Erika Krizsan

Meine Antwort lautet: eindeutig JA! Nur anders, wie bis jetzt. Warum eigentlich?

Weil derzeit 6 Generationen auf dieser Welt leben, mit ganz unterschiedlichen Bedürfnissen in allen Lebensbereichen: von der Arbeit zum Einkauf, vom Lernen zum Kommunizieren.

generationstabelle

Derzeit ist die große Herausforderung (nicht nur für Versicherungen) diese vielseitigen Anforderungen abbilden zu können.

Ich kann mir sehr schwer vorstellen, dass mein Papa (er ist knapp 70) eine Versicherung mit Hilfe einer Versicherungs-APP kaufen möchte oder überhaupt fähig ist, das zu tun. Ein Smartphone hat er schon, aber bei der Bedienung muss man wegschauen:-), er ist einfach überfordert mit dieser neuen Technologie, er will von seinem Vermittler angerufen werden und ein Angebot bei einem persönlichen Treffen annehmen können.

Aber es gibt die neuen Generationen (Y- und Z Generation), die die persönlichen Verkaufsprozesse nicht mehr in den Vordergrund stellen. Auf jeden Fall ist für diese Generationen wichtig, dass Unternehmen mit interessantem Content das Vertrauen und Interesse aufbauen, weil das Produkt oder der Weg dorthin „cool“ ist.

Die gute Nachricht für Versicherungen ist, dass diese Generationen (Y und Z) auch Risiken minimieren und bestimmte Versicherungen haben wollen.

Wir haben bei unserer Studie (Wie sind die Erwartungen der neuen Generationen? Ergebnisse finden Sie in unserem Trendreport unter: (http://de.slideshare.net/nazsirk4/insurance-trendreport-2016-57410618) mit Studenten herausgefunden, was die Erwartung der neuen Generationen sind und wie Vertrauen für Versicherungen aufgebaut werden kann.

Wenn wir uns auf diese in Zukunft stärksten Kundengruppen konzentrieren, wissen wir, dass die Versicherungen Lösungen finden müssen, die digital, schnell und in Echtzeit abgewickelt werden müssen.

Wir haben sehr viele interessante Lösungen und Business Modelle in unseren Ausbildungen (offene und firmeninterne Trainings) entwickelt und ausprobiert und damit die neuen Generationen begeistert, wo diese selbst gesagt haben: JA -DAS WILL ICH AUCH! (Umsetzungen von Projekten sind bereits im Laufen…) VIDEO

Wir freuen uns auf ein persönliches Kennenlernen beim unserem nächsten Innovation Workshop. Mehr Information: Innovationsworkshop