Der digitale Wandel prägt unsere gesellschaftlichen Strukturen und verändert die täglichen Abläufe entlang der Wertschöpfungskette. Er beeinflusst unseren Alltag und unsere Kommunikation untereinander, unsere Arbeitswelt und die Unternehmen, in denen wir arbeiten. Der Veränderungsprozess selbst ist freilich schleichend – wir erleben diesen als Selbstverständlichkeit. Smart-phones, Tablets, Foren, Digitale Netzwerke, Video-Konferenzen oder eigene Apps für die Geschäfte, überall und jederzeit online sein – wir befinden uns mitten in der digitalen Revolution. Read more
Versicherung
Top 10 Versicherungstrends für das neue Jahr
Kennen Sie, als Versicherungsmanager, die 10 wichtigsten Trends, die die Versicherungsbranche im Jahr 2015 sicher treffen werden?
1. Dialog mit den Kunden
Kommunikation ist in der Versicherungsbranche eine große Herausforderung, weil der Ruf der Branche ist angeschlagen und das Produkt für viele Menschen nicht „trendy“ genug. Das Ziel muss sein, durch das Verständnis der Kunden maßgeschneiderte Lösungen von der Informationsaufbereitung über das Angebot zu entwickeln. Dafür ist eine dialogorientierte, einfache und kundenfreundliche Kommunikation die Basis. Read more
Kernelemente Ihrer erfolgreichen Open Innovation
Es ist nicht einfach, den Anforderungen der Y-Generation gerecht zu werden und den Ansatz von Innovation effektiv zu machen. Trotz der bestechenden Theorie der Open Innovation, ohne eine ausgezeichnete Kenntnis der Kernelemente stocken die Geschäftsprozesse und funktionieren die Innovationen nicht. Diese Kernelemente umfassen die Verbindung von Meinungen und die Maximierung externer Quellen zur Schaffung einer klar definierten Strategie und der Suche nach der perfekten Balance von Partnerbeziehungen. Einfach zu beschreiben aber schwer zu implementieren!
Als Ausgangspunkt können wir Stefan Lindegaard heranziehen: er hat 10 Kernelemente aufgrund der Ansicht von Henry Chesbrough und anderen Theoretikern gesammelt. Was braucht ein Unternehmen, um die OI Prozesse erfolgreich anzuwenden: